Orange is the new bank

Le chiffre du jour 
Combien il y a-t-il de millions de cartes SIM en France ? 

Que se passe t'il aujourd'hui ?
Stéphane Richard, le Président Directeur Général du groupe Orange a présenté aujourd’hui Orange Bank, une nouvelle offre de banque Phygital : physique et digital à la fois disposant de services 100% mobile. L’offre bancaire sera lancée d’ici la fin du semestre et distribuée au sein des 3 700 agences Groupama et Gan ainsi que de 140 boutiques Orange.

Qu'est-ce que ça veut dire ?
En Afrique, Orange exploite déjà depuis 2008 Orange Money, une solution de paiement et de transfert d’argent utilisé par plus de 20 millions d’utilisateurs dans 17 pays. En outre, en 2014, Orange a lancé Orange Finanse en Pologone, une banque mobile qui compte désormais plus de 350 000 clients. Enfin, le groupe Orange a racheté Groupama Banque en 2016, un prélude au lancement d’Orange Bank aujourd’hui.
Compte tenu de la montée en puissance de l’usage du mobile au détriment des ordinateurs, le groupe de téléphonie et d’accès à Internet développe ainsi depuis près d’une décennie un nouveau pan entier d’activité pour profiter dessynergies existantes avec son réseau de distribution, sa base de clients et ses technologies mobiles déjà existantes.​

Pourquoi devrais-je y prêter attention ?
Avec du recul : la création de valeur se déplace progressivement vers la base de clients
Les nouvelles technologies révolutionnent la façon de faire des affaires. N’importe quelle entreprise un tant soit peu visionnaire peut désormais se lancer pour disrupter peu ou prou n’importe quel domaine dans lequel celle-ci n’est pourtant pas présent.
La clé de la réussite ? disposer d’une base massive de clients existants susceptibles d’avoir besoin de cette nouvelle activité. Quand Iliad, la maison-mère de Free, s’est lancée dans la téléphonie mobile, le groupe n’y avait jamais exercé. Mais combien de détenteurs d’un accès Internet n’ont pas également (au moins) une ligne de téléphone mobile ?
Quand Carrefour lance une offre bancaire en box, combien de clients de supermarché n’ont pas également besoin d’un compte bancaire ?
Quand Uber lance une offre de livraison de repas à domicile, combien d’utilisateurs de taxis/chauffeurs n’ont pas également déjà commandé une livraison de nourriture pour un déjeuner ou un dîner ?
Quand Orange se lance dans la banque mobile, combien de détenteurs de téléphones mobiles n’ont pas également besoin d’un compte bancaire ?
Dès lors, les synergies possibles et un regard neuf, permettent d’atteindre très vite une taille critique tout en offrant une gamme de services repensée tant en termes de prix qu’en termes d’adéquation avec les attentes des clients.
De la même façon que les principaux sites de e-commerce ont développé des places de marché – Amazon ou Fnac par exemple – pour vendre à leurs clients des produits d’autres marchands, les acteurs de l’économie traditionnelle ont fini par réaliser qu’ils pouvaient faire de même.
Si l’on a déjà la base clients pour vendre, il n’est pas si difficile pour une société de vendre à ses clients d’autres produits dont elle sait qu’ils en auront le besoin et l’usage. Le nombre d’utilisateurs – ou de clients – d’une start-up est souvent d’ailleurs l’élément plus regardé encore que son équilibre économique, un signe de plus que si ce produit ne marche pas, il y en a bien un autre que l’on pourra (essayer de) leur vendre.

La citation du jour 
 " Ce n'est pas l'employeur qui paie les salaires, mais le client."
Henry Ford, fondateur de Ford 

73 millions 
au 31 décembre 2016